İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

YetkinWeb Yazılım Hizmetleri tarafından sunulan hizmetler, çoğunlukla kişiye özel olarak hazırlanan dijital hizmetlerdir. Bu nedenle iptal ve iade süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir.

Sipariş verilmiş ancak henüz çalışmalara başlanmamış projelerde MÜŞTERİ’nin talebi üzerine ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Proje süreci başlamış ve çalışmalar devam ederken MÜŞTERİ’nin hizmetten vazgeçmesi durumunda, yapılan emek ve ayrılan kaynaklar dikkate alınarak toplam bedelin %50’si iade edilir.

Proje tamamlandıktan, teslim edildikten veya yayına alındıktan sonra iade yapılmaz.

Alan adı, hosting, lisans ve üçüncü taraf hizmet bedelleri iade kapsamı dışındadır.

Haklı bir gerekçe sunulmadan yalnızca memnuniyetsizlik beyanı ile yapılan iade talepleri kabul edilmez.

Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi durumunda hizmet askıya alınır.

İadesi onaylanan ödemeler 7-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.